Erreur de timeout Cloudflare

Si vous obtenez une erreur de timeout 524 de Cloudflare, comme dans cette capture d'écran :

Le problème peut venir du fait que, lorsqu'un utilisateur accède à votre site web via Cloudflare, le serveur interprète la requête entrante comme provenant de l'une des IPs de Cloudflare, puis détermine l'adresse IP réelle du visiteur.

Parfois, Cloudflare met à jour ou fait tourner ses plages d'IPs. Si la configuration du serveur n'est pas mise à jour en conséquence, il peut commencer à reconnaître toutes les requêtes entrantes comme provenant des propres IPs de Cloudflare — au lieu des IPs réelles des clients.

Dans ce cas, le serveur pourrait penser qu'il est sous attaque (car tout le trafic semble provenir de la même IP) et bloquer automatiquement l'adresse IP de Cloudflare.

Pour éviter cela, la solution consiste à (demander à votre hébergeur d') ajouter un script qui rafraîchit en continu la liste des IPs de Cloudflare sur le serveur (par exemple : une fois par semaine), garantissant qu'il fait toujours confiance aux plages d'IPs actuelles de Cloudflare et ne les bloque pas accidentellement.